Договор публичной оферты

1. Общие положения

Настоящий документ в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ является публичной офертой ООО «Джоурлой» («Оператор», «Мы»), адресованной любому дееспособному лицу («Пользователь»), заключить договор об использовании онлайн‑сервиса «Somivyn» («Сервис») на условиях, изложенных ниже.

Акцепт оферты: регистрация центрального аккаунта, принятие документов, подтверждение email, подключение Twitch OAuth, нажатие «Зарегистрироваться/Продолжить/Оплатить», фактическое использование Сервиса и/или оплата. С момента акцепта заключается настоящий Договор.

Неотъемлемые части Договора: Условия использования и описание данных сервиса, опубликованные в интерфейсе Сервиса или на сайте.

2. Термины

• Аккаунт — центральная учётная запись с логином, email и паролем, связанная с Twitch-профилем через OAuth.
• Канал — Twitch‑канал Пользователя, к которому подключён Сервис.
• Подписка/Платные функции — функции Сервиса, предоставляемые за плату по тарифам.
• Цифровая косметика — разово приобретаемое право использовать указанный в каталоге персонаж, деталь аватара, тему профиля или оформление карточки тирлиста.
• Автомодерация — автоматическая обработка сообщений и событий чата с использованием алгоритмов/ИИ.
• TTS — озвучка текстовых сообщений посредством синтеза речи.
• Оверлеи — веб‑страницы/виджеты для трансляции, доступные по публичной ссылке.

3. Предмет Договора

Оператор предоставляет доступ к функционалу Сервиса: подключение к каналу Twitch, автомодерация, TTS, оверлеи/уведомления, интеграции и аналитика. Состав функций зависит от выбранного тарифного плана и может меняться. Платные функции предоставляются при своевременной оплате. Цифровая косметика предоставляется как право аккаунта использовать конкретный код товара в доступных глобальных и канальных настройках.

4. Возраст и акцепт

Сервис предназначен для лиц 18+. Регистрируясь и используя Сервис, Пользователь заверяет достижение 18 лет; мы полагаемся на это заверение. При выявлении использования несовершеннолетними доступ прекращается, данные удаляются.

5. Права и обязанности сторон

• Пользователь обеспечивает наличие прав на управление каналом и выдаёт Сервису необходимые разрешения в Twitch.
• Пользователь соблюдает правила Twitch, законодательство и настоящие документы; отвечает за контент/решения модерации.
• Оператор обеспечивает работу Сервиса в пределах разумной технической возможности; вправе внедрять обновления и изменения.
• Оператор вправе ограничивать доступ при нарушениях, угрозах безопасности, по требованиям закона.

6. Тарифы, разовые покупки, расчёты и продление

• Тарифы и состав функций публикуются в интерфейсе. Цены могут обновляться с публикацией новой редакции.
• Оплата производится через CloudPayments. Сервис хранит статус подписки, тариф, платежный email и технические идентификаторы платежей; реквизиты платежных средств и фискальные данные обрабатываются на стороне CloudPayments.
• Подписка может продлеваться автоматически (если включено), вы можете отменить продление до даты списания.
• Один заказ цифровой косметики содержит один товар, оплачивается один раз и не создаёт подписку или автопродление. Наименование, код, сумма и валюта фиксируются в заказе по серверному каталогу.
• После подтверждения оплаты право выдаётся Twitch-аккаунту. Купленный снятый с продажи товар остаётся доступен, пока право не отозвано возвратом, удалением аккаунта или на ином предусмотренном Договором основании.
• При частичном или полном возврате платежа за цифровую косметику соответствующее право, полученное этой покупкой, отзывается, а использующие его настройки заменяются доступными вариантами. Независимое право, отдельно выданное Оператором, сохраняется.
• Возвраты за уже оказанные услуги и предоставленную цифровую косметику производятся в случаях и порядке, предусмотренных законом и правилами платёжного провайдера.

7. Интеграции и публичные материалы

Работа функций зависит от Twitch API и сторонних сервисов (включая движки TTS). Оверлеи могут быть доступны по публичной ссылке — не размещайте в них конфиденциальные данные. Мы не отвечаем за сбои и ограничения, вызванные третьими лицами.

8. Данные сервиса и конфиденциальность

Состав данных, которые нужны для регистрации, подтверждения email, восстановления доступа, Twitch OAuth, чата, TTS, модерации, оверлеев, подписок, цифровой косметики и маркетинговых переходов, описан на странице данных сервиса. Мы не запрашиваем ФИО, адрес, документы, телефон или другие сведения, по которым Somivyn сам устанавливает конкретного человека в Российской Федерации. Email используется для аккаунта, служебных писем, восстановления доступа, а также для платежа и чека.

9. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности»; гарантия бесперебойной работы не даётся.
• Оператор не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, вред репутации, вызванные использованием/сбоями/ограничениями сторонних сервисов.
• Совокупная ответственность Оператора ограничена большей из сумм: (а) фактически оплачено за последние 12 месяцев; (б) 1 990 ₽.

10. Срок, изменения и расторжение

• Договор действует с момента акцепта и до прекращения.
• Мы можем изменять оферту/Условия/Политику; новая редакция действует с момента публикации в Сервисе.
• Пользователь может удалить аккаунт в любой момент. Мы вправе приостановить/прекратить доступ при нарушении/по требованиям закона.

11. Претензионный порядок и споры

Претензии: hello@somivyn.com, срок ответа — до 30 календарных дней. Применяется право Российской Федерации; споры — в судах по месту нахождения Оператора, если императивные нормы не устанавливают иное.

12. Электронные доказательства

Логи, технические записи, фиксация версий документов/чекбоксов/моментов акцепта признаются надлежащими доказательствами совершения действий.